PORTUGAL. Instituto Português da Qualidade
Norma Portuguesa NP ISO 10001 2008 : gestão da qualidade : satisfação do cliente : linhas de orientação relativas aos códigos de conduta das organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Caparica : IPQ, 200824 p..
Exemplares
Norma Portuguesa NP ISO 10001 2008 : gestão da qualidade : satisfação do cliente : linhas de orientação relativas aos códigos de conduta das organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Caparica : IPQ, 200824 p..
Termo de Homologação nº 301/2008, de 2008-07-28.
Versão portuguesa da ISO 10001:2007.
Acesso online exclusivamente na Rede ISEL (Campus do ISEL ou VPN).
006
Relações fornecedor-consumidor
Exemplares
Tipo de Documento | Biblioteca Localização | Cota | Nº de Registo | Código de Barras | Numeração (volume ou outra parte) | Notas Públicas | Data de Empréstimo | Data de Devolução | Estatuto de Item Retirado |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Norma | Biblioteca do ISEL Biblioteca do ISEL |