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Norma Portuguesa NP EN ISO 9000 2015 : sistemas de gestão da qualidade : fundamentos e vocabulário : (ISO 9000:2015) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2015Description: 58 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Análise do risco em organizações : caso de estudo / Marco Nunes ; orient. António AbreuPublication: Lisboa : ISEL - Área Departamental de Engenharia Mecânica, 2013Description: XII, 136 p. :
il.Availability: Items available for reference: [NUN. 621(043)] (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 10003 2011 : gestão da qualidade : satisfação do cliente : linhas de orientação para a resolução de conflitos externa às organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2011Description: 41 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 26000 2011 : linhas de orientação da responsabilidade social / Instituto Português da Qualidade ; elab. APEEPublication: Caparica : IPQ, 2011Description: 128 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4469-2 2010 : sistema de gestão da responsabilidade social : parte 2 : guia de orientação para a implementação / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 165 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2010Description: 79 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4460-2 2010 : ética nas organizações : parte 2 : guia de orientação para a elaboração, implementação e operacionalização de códigos de ética nas organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 165 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2010Description: 59 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP EN 15341 2009 : manutenção : indicadores de desempenho da manutenção (KPI) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 94 (APMI)Publication: Caparica : IPQ, 2009Description: 30 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4463 2009 : linhas de orientação sobre técnicas estatísticas para a ISO 9001:2000 (ISO/TR 10017:2003) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2009Description: 34 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4469-1 2008 : sistema de gestão da responsabilidade social : parte 1 : requisitos e linhas de orientação para a sua utilização / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 164 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2008Description: 37 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 14015 2006 : gestão ambiental : avaliação ambiental de sítios e organizações (AASO) : (ISO 14015:2001) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 150 (IA)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 21 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4460-1 2007 : ética nas organizações : parte 1 : linhas de orientação para o processo de elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 165 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 19 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 10002 2007 : gestão da qualidade : satisfação do cliente : linhas de orientação para tratamento de reclamações nas organizações : (ISO 10002:2004) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 30 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 10005 2007 : sistemas de gestão da qualidade : linhas de orientação para planos da qualidade : (ISO 10005:2005) : lignes directrices pour les plans qualité = systèmes de management de la qualité : (ISO 10005:2005) : guidelines for quality plans : (ISO 10005:2005) = quality management systems / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 29 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 10019 2007 : linhas de orientação para a selecção de consultores de sistemas de gestão da qualidade e para a utilização dos seus serviços : (ISO 10019:2005) : (ISO 10019:2005) : (ISO 10019:2005) = lignes directrices pour la sélection de consultants en systêmes de management de la qualité et pour l'utilisation de leurs services = guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 20 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP EN ISO/IEC 17000 2005 : avaliação da conformidade : vocabulário e princípios gerais : (ISO/IEC 17000:2004) : vocabulaire et principes généraux = évaluation de la conformité : (ISO/IEC 17000:2004) : vocabulary and general principles : (ISO/IEC 17000:2004) = conformity assessment / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 147 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2005Description: 35 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4438-2 2005 : informação e documentação : gestão de documentos de arquivo : parte 2 : recomendações de aplicação = information et documentation : "records management" : partie 2 : guide pratique = information and documentation : records management : part 2 : guidelines / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 7 (BN)Publication: Caparica : IPQ, 2005Description: 58 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP EN ISO 9000 2005 : sistemas de gestão da qualidade : fundamentos e vocabulário : (ISO 9000:2005) : principles essentiels et vocabulaire = systèmes de management de la qualité : (ISO 9000:2005) : fundamentals and vocabulary : (ISO 9000:2005) = quality management systems / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2005Description: 41 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP 4427 2004 : sistemas de gestão de recursos humanos : requisitos : exigences / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 152 (APAV)Publication: Caparica : IPQ, 2004Description: 14 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Implementing collaboration technologies in industry : case examples and lessons learned / Bjorn Erik MunkvoldPublication: London : Springer, 2003Description: XII, 308 p. :
il. ;
23 cmAvailability: Items available for loan: [MUN. 658] (1).
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Norma Portuguesa NP ISO 10015 2002 : gestão da qualidade : linhas de orientação para a formação / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2002Description: 19 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP EN 45020 2001 : normalização e actividades correlacionadas : vocabulário geral : (ISO/IEC Guia 2:1996) = normalisation et activités connexes : vocabulaire générale : (Guide ISO/IEC 2:1996) = standardization and related activities : general vocabulary : (ISO/IEC Guide 2:1996) / Instituto Português da Qualidade ; elab. (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2002Description: 75 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Custos da qualidade / Fernando GanhãoPublication: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2001Description: 31 p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for loan: [GAN. 658.5] (1).
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Norma Portuguesa NP EN ISO 9004 2000 : sistemas de gestão da qualidade : linhas de orientação para melhoria de desempenho : (ISO 9004:2000) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2001Description: 73 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Gestão estratégica das organizações : como vencer os desafios do século XXI / Luís CardosoPublication: Lisboa : Verbo, 1999Description: 235 p. :
il. ;
24 cm.Availability: Items available for loan: [CAR. 658] (1).
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Organizações, mudança e capacidade de gestão / Ricardo Fabrício RodriguesPublication: Cascais : Principia, Publicações Universitárias e Científicas, 1998Description: 128 p. :
il. ;
24 cm.Availability: Items available for loan: [ROD. 658] (1).
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Organização e desenvolvimento de empresas / Pedro B. da CamaraPublication: Lisboa : Publicações Dom Quixote, 1997Description: 202 p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for loan: [CAM. 658] (1).
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Comportamento organizacional : caderno de apoio / João Abreu de Faria Bilhim, Isabel Mota de CastroPublication: Lisboa : Universidade Aberta, 1997Description: 119 p. :
il. ;
30 cm.Availability: Items available for loan: [BIL. 658] (1).
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Gestão estratégica das organizações / Luís Cardoso : ao encontro do 3º milénioPublication: Lisboa : Verbo, 1997Description: 233 p. :
il ;
24 cm.Availability: Items available for loan: [CAR. 658] (1).
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Psicossociologia das organizações / J. M. Carvalho Ferreira... [et al.]Publication: Lisboa : McGraw-Hill, 1996Description: XII, 379 p. ;
25 cm.Availability: Items available for loan: [FER. 658.3] (1).
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Norma Portuguesa NP EN ISO 9000-1 1995 : normas para a gestão da qualidade e garantia da qualidade : parte 1 : linhas de orientação para a sua selecção e utilização (ISO 9000-1:1994) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 1995Description: 31 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Norma Portuguesa NP EN ISO 9004-1 1995 : sistemas de gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade : parte 1 : linhas de orientação : (ISO 9004-1:1994) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 1995Description: 36 p.Availability: Items available for reference: (1).
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A gestão construtiva dos desacordos : os conflitos de gestão nas organizações / Herbert S. KindlerPublication: Lisboa : Monitor, 1992Description: 98 p. :
il. ;
26 cmAvailability: Items available for loan: [KIN. 658.3] (1).
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Norma Portuguesa NP EN 45001 1990 : critérios gerais para o funcionamento de laboratórios de ensaio = critères généraux concernant le fonctionnement de laboratoires d'essais = general criteria for the operation of testing laboratories / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 1990Description: 15 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Projeto de Norma Portuguesa prNP 4522 2013 : norma para organizações familiarmente responsáveis / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 179 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2013Description: 42 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4469-2 2010 : sistema de gestão da responsabilidade social : parte 2 : guia de orientação para a implementação / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 164 (APEE)Publication: Caparica : IPQ, 2010Description: 75 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4463 2007 : linha de orientação sobre técnicas estatísticas para o ISO 9001:2000 (ISO/TR 10017:2003) / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 80 (APQ)Publication: Caparica : IPQ, 2007Description: 35 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4460-2 2010 : ética nas organizações : parte 2 : guia de orientação para a elaboração, implementação e operacionalização de códigos de ética nas organizações / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 165 (APEE)Publication: Caparica : IPQ , 2010Description: 59 p. Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4458 2006 : gestão da investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) : requisitos de um projecto de IDI / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 169 (IPQ)Publication: Caparica : IPQ, 2006Description: 11 p. Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4457 2006 : gestão da Investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) : requisitos do sistema de gestão da IDI / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 169 (IPQ)Publication: Caparica : IPQ, 2006Description: 15 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Projecto de Norma Portuguesa prNP 4456 2006 : gestão da Investigação, desenvolvimento e Inovação (IDI) : terminologia e definições das actividades de IDI / Instituto Português da Qualidade ; elab. CT 169 (IPQ)Publication: Caparica : IPQ, 2006Description: 18 p.Availability: Items available for reference: (1).
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Transport : an economics and management perspective / David A. Hensher, Ann M. BrewerPublication: Oxford : Oxford University Press, 2001Description: 351 p.Availability: Items available for loan: [HEN. 338.47] (1).
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