Medida da satisfação do cliente / Maria das Dores Capucho
Publication: Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2001Description: 19 p. : il. ; 24 cmISBN: 972-763-022-7.Series: Fichas TécnicasSubject - Topical Name: Engenharia e planeamento da produção | Controlo de qualidade | Satisfação cliente| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Livro | Biblioteca do ISEL | CAP. 658.5 (Browse shelf) | Available | 1011610 |
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